HEVRA
Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle sur vos données.
Dernière mise à jour : 21 août 2026Sommaire
1Qui nous sommes
HEVRA est une plateforme destinée aux enseignants du secondaire au Cameroun, éditée pour aider à la conception d'épreuves, au partage de ressources pédagogiques et au développement d'un réseau professionnel. La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez l'application ou ce site, pourquoi nous les collectons, et les choix qui sont les vôtres.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à tout moment à hevra.app@gmail.com.
2Données que nous collectons
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :
| Catégorie | Exemples | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Email, mot de passe (ou connexion Google/Facebook), nom d'utilisateur | Créer et sécuriser votre compte |
| Profil professionnel | Photo, bannière, biographie, matières enseignées, établissement(s), parcours, réseaux sociaux | Construire votre profil public et votre réseau |
| Contenu que vous créez | Épreuves générées, paramètres de génération, fichiers d'inspiration joints, publications, ressources partagées, commentaires | Fournir le Studio, le Fil social et Explorer |
| En-tête d'établissement | Nom, logo, coordonnées de l'établissement que vous configurez | Personnaliser vos documents générés |
| Facturation | Statut de quota, historique technique d'usage, et éventuelles références de transaction si le paiement est réactivé | Gérer vos quotas et l'historique technique associé |
| Technique | Identifiant d'appareil, journaux techniques, données de session | Sécurité, diagnostic et prévention des abus |
Nous ne collectons jamais vos identifiants Mobile Money (code secret, NIP) : ceux-ci sont saisis directement sur la page sécurisée de votre opérateur ou de notre prestataire de paiement, jamais sur nos serveurs.
3Comment nous utilisons vos données
- Fournir, maintenir et améliorer le Studio, Explorer, le Fil social, le Réseau et votre profil.
- Générer vos documents pédagogiques (épreuves, figures, corrigés) à partir de vos consignes et, le cas échéant, des fichiers que vous joignez.
- Suivre vos quotas d'usage et, si le paiement est réactivé ultérieurement, traiter vos transactions.
- Afficher votre profil aux autres enseignants si vous choisissez de le rendre visible dans le Réseau.
- Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude ou les abus.
- Vous contacter pour le support ou des informations importantes liées à votre compte.
4Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données et n'affichons aucune publicité tierce sur HEVRA. Certaines données transitent toutefois par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Hébergement, base de données et authentification — infrastructure sécurisée type Supabase.
- Stockage des fichiers (documents générés, images, logos) — infrastructure cloud type Cloudflare.
- Génération assistée par IA — un fournisseur de modèles d'intelligence artificielle traite le contenu strictement nécessaire à la génération de votre document (consignes, programme officiel, fichiers joints le cas échéant), sans servir à des fins publicitaires.
- Paiement Mobile Money — si cette option est réactivée, un prestataire de paiement certifié traite votre numéro de téléphone et le montant de la transaction pour déclencher la demande de paiement auprès de MTN ou Orange.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leur mission et n'sont pas autorisés à les réutiliser à d'autres fins. Nous pouvons également divulguer des données si la loi camerounaise nous y oblige.
5Conservation et suppression
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte et profil | Tant que votre compte est actif, puis supprimés sur demande (voir Suppression de compte) |
| Fichiers d'inspiration joints au chat | Environ 7 jours, puis purge automatique |
| Figures et schémas générés dans le chat | Environ 30 jours, puis purge automatique |
| Historique des épreuves générées | Environ 6 mois (180 jours), puis purge automatique |
| Historique des quotas et transactions éventuelles | Conservé plus longtemps à des fins comptables, conformément aux obligations légales |
6Sécurité
Les échanges avec HEVRA sont chiffrés en transit (HTTPS). L'accès aux données est restreint aux systèmes qui en ont strictement besoin, et l'authentification de votre compte repose sur des mécanismes sécurisés standards du secteur. Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe robuste et de ne jamais le partager.
7Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder aux données de votre profil depuis l'application.
- Corriger ou mettre à jour vos informations depuis « Modifier mon profil ».
- Demander une copie de vos données en nous écrivant.
- Demander la suppression de votre compte et de vos données associées (voir la page dédiée).
- Retirer votre consentement à l'affichage public de votre profil en le rendant privé ou en supprimant votre compte.
8Mineurs et données d'élèves
HEVRA est conçu pour des enseignants majeurs et n'est pas destiné aux élèves. Merci de ne jamais saisir de données personnelles identifiables concernant vos élèves (noms, notes individuelles, photos) dans vos consignes ou fichiers joints — utilisez des exemples génériques.
9Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.
10Nous contacter
Pour toute question relative à vos données personnelles : hevra.app@gmail.com.
Vous voulez supprimer votre compte ou vérifier ce que nous conservons ?